Durchstarten
und abheben

in der Kosmetikwelt

Mit einem schlagkräftig, individuellen
Konzept und SPA Coaching an Ihrer Seite.
Denn: Gemeinsam sind wir stark.

Durchstarten
und abheben

in der Kosmetikwelt

Mit einem schlagkräftig, individuellen
Konzept und Ihrem SPA Coach an Ihrer Seite.
Denn: Gemeinsam sind wir stark.

Für Sie da

Sie träumen von einem eigenen Institut und möchten erfolgreich durchstarten?

Sie benötigen eine qualifizierte Person, die Ihnen bei Ihrem Projekt zur Seite steht und Sie dabei unterstützt, Ihren Traum zu verwirklichen? Dann: Herzlich willkommen! Ich freue mich auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen und Ihrem Team.

Seit mehr als einem Jahrzehnt bin ich in der Kosmetik- und Wellness-Branche zu Hause, Erfahrungen habe ich sowohl in Start-up Unternehmen als auch in Traditionsunternehmen sammeln dürfen. So sind mir nicht nur die Neugründung, sondern auch die Neuentwicklung unterschiedlichster Konzeptionen vertraut – und sie sind meine große Leidenschaft!

In der Kosmetik- und Wellness-Branche sehe ich vor allem in einem nicht einheitlichen SPA-Qualitätsmanagement erhebliche Defizite. Daneben wird der Faktor Mitarbeitende zunehmend zur Herausforderung: Wochenendarbeit, viele Stunden, ein oft geringer Verdienst lassen viele Arbeitnehmende in andere Branchen abwandern, sodass der einstige Traumberuf „Kosmetik“ nur noch Geschichte ist. Hinzu kommt, dass immer anspruchsvollere internationale Gäste mit ihrem Wunsch nach immer größeren Wellness-Anlagen gerade die Betreiber*innen vor große Aufgaben stellen.

Consulting

Start-up-Coaching
für nachhaltigen Erfolg

Ein neues Institut zu entwickeln heißt, viele Facetten zu beleuchten und viele Fragen zu stellen:

Wie möchte ich mein Institut nennen? Wo werde ich mein Institut eröffnen? Möchte ich Mitarbeiter*innen anstellen? Welche Einrichtungsmerkmale sind für mich wichtig? Welches Farbkonzept wähle ich? Welches Logo ist für mich passend? Welche Werbemittel sind notwendig? Was steht mir an Budget zur Verfügung?

Mit einer individuellen Checkliste prüfen wir im ersten Schritt, welche organisatorischen Maßnahmen durchgeführt werden müssen, worauf zu achten ist und welche Besonderheiten beachtet werden sollen. Fordern Sie jetzt Ihre persönliche Checkliste an.

Die grundlegenden und möglicherweise entscheidenden Fragen stellen sich jedoch zunächst bei der Wahl der Kosmetikmarke, mit der Sie in Ihrem Institut praktizieren möchten. Wie verhandle ich mit den Kosmetikmarken? Welche(r) Hersteller passt/passen zu mir und meinem Institut? Welche Bedürfnisse sollen mit der Marke abgedeckt werden? Welche Behandlungen möchte ich durchführen? Und welche Anwendungen möchte ich nicht anbieten?

Bei einer Institutsgründung stellen sich Fragen über Fragen. Um Ihnen eine Übersicht zu geben, welche Positionen bei Ihrer Neueröffnung erfüllt sein sollten und was Sie dazu benötigen, stelle ich Ihnen einem Konzept mit hilfreichen Kontrolllisten zusammen.

Durchstarten

Mit Ihrem SPA Coach an Ihrer Seite.

Realisieren Sie Ihre Träume und lassen Sie sich beraten.
Ich freue mich auf eine gemeinsame Zusammenarbeit.

Optimieren Sie
Ihre bestehende SPA-Anlage

Sie sind bereits Eigentümer*in eines kleinen Instituts? Auch hier können Sie Veränderungen vornehmen, die zu deutlich größerem wirtschaftlichen Erfolg führen. Kosmetiker*in zu sein, ist die eine Sache – eine ganz andere Herausforderung ist es jedoch, ein Unternehmen wirtschaftlich erfolgreich zu führen. Dieser Aufgabe können Sie sich getrost mit mir und meinem Expert*innenteam stellen. Gemeinsam können wir strukturelle Veränderungen vornehmen, Inneneinrichtungen und Abläufe optimieren und Ihre Mitarbeitenden stärken. Beiträge zu Beauty und Wellness und zu all den anderen unterschiedlichen Themen, die uns in unserem Arbeitsleben beschäftigen, publiziere ich in meinem Blog SPA Loungery®-Magazin.

Seminar

Fit für die Zukunft

Wichtiges Detail einer erfolgreich geführten SPA- und Wellness-Anlage sind Weiterbildung und Entwicklung mit Hilfe von Seminaren und Workshops. Einer der Grundpfeiler für den Erfolg: Weiterbildung und Entwicklung der einzelnen Mitarbeiterin, des einzelnen Mitarbeiters.

Zusätzlich gehören SPA-Handbücher sowie klar gegliederte und kommunizierte Ablaufstrukturen zum Leitbild eines erfolgreich geführten Unternehmens. Gerade in großen SPA-Anlagen ist eine hohe Fluktuation im Kreis der Mitarbeitenden an der Tagesordnung und es muss gewährleistet sein, dass neue Kräfte schnell und zielgerichtet eingeführt werden.

Online-Webinare können helfen, eine Lücke schnell zu schließen. Und sie können den bestmöglichen Lösungsansatz bieten, um im SPA-Betrieb professionelle Strukturen und Abläufe zu gewährleisten.

Clevere und funktionale SPA-Ausstattung:
ein wesentlicher Erfolgsfaktor

Die perfekte Planung der Inneneinrichtung ist ein nicht zu unterschätzender Aspekt beim erfolgreichen und funktionalen Arbeiten. Vor allem im Kabinenbereich bedarf es einer clever durchdachten Bauweise: es sind vor allem die kurzen Arbeitswege, die für einen reibungslosen Ablauf in Ihrem Institut sorgen. Wir unterstützen Sie bei der Planung und Realisierung Ihres Instituts.

Wellness

Wissenswertes für einen lukrativen Wellnessbereich in Hotels

Wie erreiche ich als Hotelier*in maximalen Erfolg in einem für mich noch unbekannten Bereich? Wie verhindere ich zuviel Fluktuation? Wie binde ich Mitarbeitende langfristig an mein Unternehmen? Die Fluktuation von Mitarbeitenden ist zeitaufwändig und kostet in der Regel viel Geld – Kapital, das Sie besser in die Entwicklung der Hotel- und SPA-Anlagen investieren könnten. Des-halb lautet die Leitfrage: Wie fühlen sich Ihre Mitarbeitenden bei Ihnen wohl und was können Sie als Unternehmer*in aktiv dafür tun?

Meine Leidenschaft und Liebe zu diesem Geschäftsfeld sind nahezu grenzenlos – fast eben-so groß wie die Schwachstellen der Branche. Um permanent erfolgreich zu sein, bedarf es einer klugen und nüchternen Analyse des Systems. Sehr oft – viel zu oft – musste ich erleben, wie viel zu viel Geld in die Ausstattung der Wellnessbereiche investiert wurde und der Quadratmeterpreis in die Höhe schoss. An Mitarbeitenden sowie ihrer Aus- und Weiterbildung wurde hingegen gespart. Aus dieser Situation heraus sind Hoteliers mit der Auslastung Ihrer SPA-Anlagen häufig unzufrieden und sehen diese vielfach nur als zusätzlichen Kostenfaktor, mit dem keine Gewinne erzielt werden können.

Oftmals wird in den Wellnessbereichen von Hotels auch der Verkauf von Produkten vernachlässigt. Produktmarken wollen sich meist aus Prestigegründen in Hotels etablieren – jedoch mit möglichst geringem Zeitaufwand. Genau diese Schieflage führt zu einem immer größer werdenden Defizit, lässt sich aber mit cleveren Strategien gut eindämmen. Wir helfen Ihnen dabei, maximalen Erfolg zu erzielen.

Eine Branche darf sich neu erfinden

Weil es kein einheitliches Ausbildungssystem für Mitarbeitende gibt, ist der Standard in den Kabinen sehr heterogen und oft mangelhaft. Große Bedeutung kommt hier nach meinen Beobachtungen häufig den Führungskräften in den SPAs zu: Viele leitende Kräfte mögen fachlich sehr kompetent sein, Führungspersönlichkeiten sind sie allerdings nicht. Diese Diskrepanz erfordert Maßnahmen und konzeptionelle Entwicklungen, um die Abläufe in SPAs und Instituten zu standardisieren und transparent zu gestalten und dabei helfen, Kontrollmechanismen zu etablieren.

Ich helfe Ihnen dabei, diesen Weg erfolgreich zu beschreiten. Vielleicht ist es für Sie hilfreich, zu Beginn eine unterstützende Kraft an Ihrer Seite zu haben? Mir ist es sehr wichtig, Ihnen die viel beschriebene „Hilfe zur Selbsthilfe“ zu geben: Gerne gebe ich Ihnen Anregungen und Hinweise, um den Weg zur Verbesserung zu gehen Sie. Und da Sie und Ihr Team Ihr SPA oder Ihr Institut am besten kennen, ist die Umsetzung am besten in Ihren Händen aufgehoben!

“Mit Cleverness und
Strategie zum Erfolg.“

Ich unterstütze Sie dabei gerne.

Offene, konstruktive Lösungen resultieren meist in einer offenen Kommunikation, in der alle Partien Gehör bekommen – und daraus entsteht die große Chance, einen Neubeginn zu wagen, der für alle sehr bereichernd sein kann!

Ich freue mich auf Ihre zahlreichen Fragen. Noch mehr freue ich mich darauf, Sie eine Zeitlang auf Ihrem Weg begleiten zu dürfen.

In diesem Sinne: Bleiben Sie offen für Neues.

Ihre Natalie Hofmann

Lass' deine Träume Wirklichkeit werden

Mit SPA Coaching zu einem erfolgreichen Unternehmen.

Haben Sie Fragen? Dann schreiben Sie mir eine Nachricht und erhalten innerhalb von 24 Stunden eine Antwort!